Dernière mise à jour : 3 mai 2025

Introduction

Chez Groupe Industria, nous nous engageons fermement à protéger la vie privée des visiteurs de notre site Web https://groupeindustria.com et à assurer la confidentialité des renseignements personnels recueillis. Cette Politique de confidentialité décrit les pratiques que nous suivons pour la collecte, l’utilisation, la conservation, la communication et la protection de vos renseignements personnels, en conformité sur la protection des renseignements personnels.

En accédant à notre site Web, en remplissant un formulaire de contact ou en interagissant avec nos campagnes publicitaires en ligne, vous consentez à ce que vos renseignements soient utilisés conformément à cette Politique.

Renseignements personnels collectés

Nous pouvons recueillir certains types de renseignements personnels lorsque vous interagissez avec notre site Web ou nos services, notamment :

  • Votre nom complet
  • Votre adresse courriel professionnelle ou personnelle
  • Votre numéro de téléphone
  • Le nom de votre entreprise ou organisation
  • Le contenu de votre message ou demande d’information

Nous collectons également des renseignements techniques et comportementaux de manière automatique lors de votre navigation sur notre site, incluant :

  • Votre adresse IP
  • Le type et la version de votre navigateur
  • Les pages visitées, la durée de la visite et les chemins de navigation
  • Le site de provenance ou les sources de trafic, incluant des campagnes publicitaires (Google Ads, par exemple)

Moyens de collecte

Les renseignements personnels sont recueillis principalement :

  • Par le biais de notre formulaire Web lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations sur nos services-conseils
  • Grâce à des outils analytiques et publicitaires, tels que Google Analytics et les balises de conversion utilisées dans nos campagnes Google Ads
  • Lors de votre navigation sur notre site, à l’aide de fichiers témoins (cookies) et de scripts de suivi (pixels, tags)

Utilisation des renseignements

Les renseignements collectés sont utilisés uniquement à des fins professionnelles et dans le cadre légitime de nos activités. Plus précisément, nous les utilisons pour :

  • Répondre à vos demandes de renseignements ou de soumission
  • Vous fournir de l’information pertinente sur nos services de conseil
  • Effectuer un suivi personnalisé
  • Analyser le trafic et le comportement sur notre site
  • Mesurer la performance de nos campagnes de publicité en ligne
  • Garantir la sécurité de notre site Web

Nous ne procédons à aucune revente, ni cession de vos renseignements à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Utilisation de cookies et publicité en ligne

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires afin d’améliorer votre expérience de navigation et d’analyser les performances de notre site Web. Ces fichiers permettent également d’assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Nous utilisons notamment :

  • Des cookies fonctionnels
  • Des cookies analytiques (Google Analytics)
  • Des cookies publicitaires (Google Ads, remarketing)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant l’outil de gestion des préférences sur notre site.

Conservation et sécurité des données

Vos renseignements sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés au Canada. Nous appliquons les meilleures pratiques de sécurité, incluant :

  • Connexion sécurisée HTTPS (SSL)
  • Accès restreint aux données
  • Outils de détection des intrusions
  • Sauvegardes régulières

Communication à des tiers

Vos renseignements personnels ne sont communiqués à des tiers que lorsque cela est requis pour la prestation de nos services ou pour le bon fonctionnement de notre site Web, incluant :

  • toute entité de notre entreprise ou liée à Groupe Industria, nos fournisseurs de biens ou de services, organisation ou particulier, dont les services ont été retenus afin de s’acquitter de certaines fonctions pour notre compte (ex. traitement de données, gestion de documents, marketing etc.). Dans ce cas,  nous prenons les mesures nécessaires, par voie contractuelle ou autre, pour s’assurer que ces tiers fournisseurs de biens ou de services traitent vos renseignements personnels aux seules fins de fournir ces biens ou services.
  • toute entité advenant une fusion ou un changement de contrôle de Groupe Industria, en tout ou en partie, et ce, uniquement si les parties concluent une entente selon laquelle la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements sont limitées aux objectifs de la transaction commerciale
  • toute autorité publique si la loi l’exige

    Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements.

Droit d’opposition et de retrait

Conformément à la législation du Québec, nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous devez communiquer avec nous, aux coordonnées suivantes :
Etienne Bisson
Courriel : info@groupeindustria.com
Téléphone : 514 649-2911

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous devez communiquer avec nous, aux coordonnées suivantes :
Etienne Bisson
Courriel : info@groupeindustria.com
Téléphone : 514 649-2911

Responsable de la protection des renseignements personnels

Etienne Bisson
Courriel : info@groupeindustria.com
Téléphone : 514 649-2911

Modifications de la Politique

Cette Politique peut être mise à jour de temps à autre. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut du document. En continuant d’utiliser notre site Web, vous acceptez les modifications apportées.

Acceptation

En accédant à notre site Web ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité et acceptez ses conditions.