Le “freemium”, un modèle d’affaires payant?

Faire des affaires sur le Web est très attirant, mais comment s’y retrouver? Il y a beaucoup de modèles d’affaires gratuits en apparence, contre lesquels il semble difficile de se battre. Comment font-ils pour générer des revenus importants?

Le modèle “Freemium” est très à la mode… Qu’est-ce au juste?

Selon Wikipédia, le freemium (mot-valise des mots anglais free : gratuit, et premium : prime) est un modèle économique associant une offre gratuite, en libre accès, et une offre « Premium », haut de gamme, en accès payant. Ce modèle s’applique par sa nature aux produits et services à faibles coûts variables ou marginaux, permettant aux producteurs d’encourir un coût total limité et comparable à une offre publicitaire.

Un article du Harvard Business Review de mai 2014 décrit ses vertus avec beaucoup de simplicité. Son auteur, Vineet Kumar, y expose certains modèles reconnus comme Dropbox, Hulu, Linkedin ou Match. Ces modèles utilisent tous le même principe de modèle économique – créer une banque importante d’abonnés en offrant un service de base gratuit et, finalement, générer d’importants revenus en offrant des services à valeur ajoutée à un certain tarif prédéterminé.

Au Québec, certaines entreprises utilisent le modèle “freemium”. Pensons au Réseau Contact ou Les Pacs, deux concepts d’affaires qui ont très bien profité de cette formule à succès. Est-ce la meilleure façon de réussir sur le Web? La question mérite d’être posée puisque le freemium nécessite un grand investissement en temps et argent lors de son démarrage.

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Groupe Industria est un cabinet de stratégie d’affaires qui développe pour ses clients de nouvelles plateformes de croissance profitable. La firme offre des services d’affaires en stratégie, finance, marketing, ressources humaines, design, franchisage et démarrage d’entreprise. Elle aide les entreprises à se réinventer. Elle offre un accompagnement pour développer de nouveaux marchés, de nouveaux produits ou de nouveaux services.

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